El The Reef 28 Hotel & Spa - Luxury Adults Only - All Suites - With Optional All Inclusive Suites - Optional Gourmet se encuentra en el centro de Playa del Carmen. El All Inclusive cuenta con una piscina al aire libre y un gimnasio.
El establecimiento se encuentra a poca distancia de varios lugares de interés, como la estación internacional de autobuses ADO y la terminal marítima de Playa del Carmen. Hay WiFi gratuita y aparcamiento privado. Todas las suites del hotel están equipadas con zona de estar y TV de pantalla plana. Las suites disponen de baño privado con artículos de aseo gratuitos y todas las suites tienen balcón.
El The Reef 28 alberga un restaurante de cocina mexicana, americana y asiática. El personal de recepción está siempre disponible. El Reef 28 está a 1,4 km de una playa adaptada para personas de movilidad reducida. El aeropuerto más cercano es el aeropuerto internacional de Cozumel, a 19 km del hotel.
